ATLANTA · RIVERDALE · DOUGLASVILLE
Soporte para pequeños negocios
Organiza el soporte de equipos, usuarios e impresoras con un alcance claro.
Qué incluye la propuesta
- Revisión de equipos y prioridades de la operación.
- Asistencia remota o presencial para incidencias acordadas.
- Mantenimiento y comprobación de respaldos según el plan.
Qué recibes
Inventario inicial, prioridades y registro del trabajo realizado.
Alcance y costos
El soporte mensual se diseña por cantidad de equipos, horas y modalidad. Los tiempos de respuesta se acuerdan en la propuesta; no implica atención ilimitada ni 24/7.
Un caso en el que podemos ayudarte
Un pequeño negocio trabaja con computadoras, impresoras y Wi-Fi sin inventario: organizamos los equipos y priorizamos mantenimiento, incidencias y respaldos.
Escenario orientativo. La solución se define después del diagnóstico.
Cómo comprobamos el trabajo
- Inventario y tareas realizadas según el alcance aprobado.
- Comprobación de los servicios y respaldos incluidos.
Preguntas sobre este servicio
¿Qué incluiría un plan mensual?
Puede incluir inventario, mantenimiento, actualizaciones, soporte remoto con horas acordadas y revisión de respaldos. Equipos, horas, visitas y prioridades se detallan en una propuesta.
¿Es soporte ilimitado o 24/7?
No. El horario, tiempo de respuesta y límite de horas se acuerdan antes de contratar. Los trabajos fuera del plan requieren aprobación separada.
¿Puedo contratar un trabajo puntual?
Sí. Puedes consultar una incidencia, instalación o mantenimiento específico sin asumir un plan mensual.